Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LaPolaris collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site.

Responsable du traitement

LaPolaris
Email de contact : contact@lapolaris.fr

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, message
• Espace personnel : adresse email, utilisée par l’administrateur pour créer votre accès et vous transmettre vos identifiants de connexion
• Newsletter : adresse email et, facultativement, prénom. Afin de pouvoir prouver votre consentement, nous conservons également, au moment de votre inscription et de sa confirmation, votre adresse IP, votre navigateur (User-Agent), la page d’inscription et la version du texte de consentement qui vous a été présenté
• Questionnaire de positionnement (participants à une formation) : nom, prénom, fonction, réponses aux questions, dates d’envoi et de réponse, ainsi que l’adresse IP au moment de la validation, qui atteste de l’origine de la réponse
• Émargement (participants et formateurs) : nom, prénom, adresse email, image de votre signature manuscrite tracée à l’écran, date et heure de la signature relevées par le serveur, et adresse IP au moment de la signature. Ces éléments constituent la preuve de l’assiduité en formation
• Questionnaire d’appréciation (participants, formateurs et contacts en entreprise) : nom, prénom, adresse email, entreprise le cas échéant, réponses aux questions, dates d’envoi, d’ouverture et de réponse, ainsi que l’adresse IP au moment de la validation

Finalité du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Échanger dans le cadre d’une demande d’information ou de formation
• Créer et gérer votre accès à votre espace personnel
• Vous envoyer notre newsletter et les ressources associées, et conserver la preuve de votre consentement (obligation légale — RGPD art. 7.1)
• Adapter le contenu, le rythme et les modalités d’une formation au niveau réel des participants, et pouvoir justifier cette adaptation en cas de contrôle de la qualité de la prestation
• Attester votre présence à chaque demi-journée de formation et justifier la réalisation de la prestation auprès du financeur ou de l’auditeur qui en fait la demande

Base légale

• Formulaire de contact : consentement explicite de l’utilisateur lors de l’envoi du formulaire
• Espace personnel : exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle (accès à la formation)
• Newsletter : consentement explicite de l’utilisateur, recueilli par double opt-in (confirmation par email). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email
• Questionnaire de positionnement : exécution du contrat de formation conclu avec votre employeur ou avec vous, et respect des obligations légales du prestataire de formation
• Émargement : obligation légale du prestataire de formation, tenu de justifier la réalisation de son action (article L.6353-1 du Code du travail), et exécution du contrat de formation. Ces données ne reposent pas sur votre consentement : elles sont indispensables à la validité de la formation suivie
• Questionnaire d’appréciation : exécution du contrat de formation et intérêt légitime du prestataire à évaluer et à améliorer la qualité de ses actions, ce recueil étant par ailleurs attendu du référentiel national qualité auquel il est tenu

Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire ou durée particulière précisée ci-dessous.

Concernant la newsletter, vos données sont conservées tant que vous restez abonné. Après votre désinscription, les éléments de preuve de consentement (adresse IP, navigateur, date et version du texte) sont conservés jusqu’à 3 ans, délai au terme duquel une éventuelle contestation devient prescrite, puis supprimés.

Les réponses au questionnaire de positionnement sont conservées 5 ans à compter de la fin de la formation, puis supprimées. Ce délai est celui de la prescription des actions nées du contrat de formation (article 2224 du Code civil) ; il couvre également les contrôles administratifs dont le prestataire peut faire l’objet et le cycle de certification de son organisme.

Les réponses au questionnaire d’appréciation suivent la même règle : conservées 5 ans à compter de la fin de la formation, puis supprimées. Elles documentent la manière dont la prestation a été exécutée et alimentent les indicateurs de qualité que le prestataire doit pouvoir justifier pendant cette durée.

Les feuilles d’émargement et les éléments de preuve qui les accompagnent (signature, horodatage, adresse IP) sont conservés 5 ans à compter de la fin de la formation, durée de la prescription rappelée ci-dessus (article 2224 du Code civil). Ce sont des pièces justificatives de la prestation, susceptibles d’être demandées par un financeur ou lors d’un audit : elles ne peuvent pas être supprimées avant ce terme, y compris à votre demande.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées. En dehors du responsable du site, elles peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, agissant sur nos instructions au sens de l’article 28 du RGPD :

• Hostinger operations, UAB (Vilnius, Lituanie) — hébergement du site et de la base de données

Ces traitements sont réalisés au sein de l’Espace économique européen. Aucun transfert de vos données vers un pays tiers n’est effectué.

Les réponses au questionnaire de positionnement ne sont accessibles qu’au formateur et à l’administration de LaPolaris. Elles ne sont pas transmises à l’employeur du participant.

Les réponses au questionnaire d’appréciation ne sont accessibles qu’à l’administration de LaPolaris. Aucune réponse individuelle de participant n’est communiquée à son employeur : celui-ci ne reçoit que des résultats agrégés, qui ne permettent pas d’identifier leurs auteurs. Réciproquement, les réponses d’un contact en entreprise ne sont pas communiquées aux participants, et celles d’un formateur restent internes.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité, lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : privacy@lapolaris.fr. Il vous sera répondu sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, www.cnil.fr.

Cookies et stockage local

Le site n’utilise aucun cookie de suivi ou publicitaire. Un cookie de session strictement nécessaire est utilisé lors de la connexion à votre espace personnel. Le stockage local du navigateur (localStorage) sert à mémoriser la fermeture de certaines bannières d’information.

Le détail de chaque traceur est présenté sur la page Gestion des cookies.